Ziel:

Sensibilisierung der Fahrer für ihre Rolle als Repräsentanten des Unternehmens

Inhalte:

• Kenntnis des wirtschaftlichen Umfeldes des Güterverkehrs und der Marktordnung
• Der Fahrer als Imageträger des Unternehmens
• Kommunikationspartner des Fahrers (Konflitksituationen)
• Unterschiedliche Rollen des Fahrers